Terma & Syarat
Penggunaan winmy20

1.1 Syarat Kelayakan Pemain

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan winmy20, anda mestilah memenuhi semua syarat berikut secara serentak:

• Berumur 21 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran dan sepanjang tempoh penggunaan platform.
• Seorang individu yang mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk mengikat perjanjian yang sah dan mengikat.
• Bukan penduduk atau warganegara sesebuah bidang kuasa yang melarang perjudian dalam talian secara mutlak.
• Bertindak bagi pihak diri sendiri dan bukan sebagai ejen atau pemegang amanah mana-mana pihak ketiga.
• Tidak didiagnosis dengan ketagihan perjudian atau telah meletakkan diri di bawah program pengecualian diri mana-mana platform perjudian.

1.2 Satu Akaun Per Pemain

Setiap pemain hanya dibenarkan mendaftar dan mengekalkan satu akaun aktif di winmy20 pada setiap masa. Pendaftaran berbilang akaun dengan tujuan menerima bonus lebih daripada sekali, mengelak had pertaruhan, atau mana-mana tujuan lain adalah dilarang keras dan boleh menyebabkan semua akaun berkaitan digantung serta-merta.

winmy20 menggunakan pelbagai kaedah pengesanan teknikal dan analisis tingkah laku untuk mengenal pasti akaun pendua. Sekiranya akaun pendua ditemui, platform berhak melucutkan semua baki dan bonus tanpa notis awal.

1.3 Pengesahan Identiti

winmy20 berhak meminta pemain mengemukakan dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa, termasuk namun tidak terhad kepada:

• Salinan kad pengenalan (MyKad) atau pasport yang sah.
• Bukti alamat kediaman semasa (penyata bil utiliti atau penyata bank tidak melebihi 3 bulan).
• Bukti pemilikan kaedah pembayaran yang digunakan untuk deposit.
• Sebarang dokumen tambahan yang difikirkan perlu oleh pasukan pematuhan winmy20.

Kegagalan mengemukakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penamatan akaun sehingga pengesahan selesai.

2.1 Kaedah dan Had Deposit

winmy20 menawarkan pelbagai kaedah deposit untuk kemudahan pemain Malaysia. Deposit minimum bagi semua kaedah ialah RM20. Kaedah deposit yang tersedia adalah:

• Touch 'n Go eWallet
• DuitNow (termasuk DuitNow QR dan DuitNow Online Banking)
• Perbankan dalam talian melalui FPX (Maybank, CIMB, Public Bank, RHB, Hong Leong Bank dan bank-bank lain yang menyokong FPX)
• Boost eWallet
• ShopeePay
• Mata wang kripto — USDT, BTC, ETH

Semua deposit diproses secara automatik dan biasanya dikreditkan ke akaun pemain dalam masa yang singkat setelah pengesahan transaksi diterima. winmy20 tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan untuk deposit.

2.2 Prosedur dan Had Pengeluaran

Pengeluaran minimum ialah RM100 bagi setiap transaksi. Pengeluaran diproses dalam masa 1 jam setelah permintaan diluluskan oleh pasukan kewangan winmy20.

Pengeluaran akan diproses menggunakan kaedah pembayaran yang sama dengan kaedah deposit asal pemain, tertakluk kepada verifikasi yang berjaya. Sekiranya kaedah asal tidak tersedia, pasukan sokongan akan menghubungi pemain untuk perbincangan alternatif.

Pengeluaran mungkin tertunda dalam situasi berikut:

• Pengesahan dokumen identiti masih dalam proses.
• Akaun sedang disiasat atas syak wasangka aktiviti penipuan.
• Pemain belum memenuhi keperluan pertaruhan bonus yang berkaitan.
• Permintaan pengeluaran memerlukan semakan tambahan oleh pasukan pematuhan.

3.1 Bonus Alu-aluan

winmy20 menawarkan bonus alu-aluan kepada ahli baharu — 100% daripada deposit pertama sehingga maksimum RM500. Bonus ini tertakluk kepada keperluan pertaruhan sebanyak 20 kali ganda jumlah bonus yang diterima sebelum mana-mana kemenangan yang terhasil daripada bonus boleh dikeluarkan.

Contoh pengiraan yang telah diluluskan:

• Deposit RM100 → Bonus RM100 → Baki akaun RM200 → Keperluan pertaruhan: RM100 × 20 = RM2,000
• Deposit RM1,200 → Bonus RM500 (had maksimum) → Baki akaun RM1,700 → Keperluan pertaruhan: RM500 × 20 = RM10,000

Bonus alu-aluan hanya layak dituntut sekali sahaja bagi setiap pemain baru. Sebarang percubaan untuk menuntut bonus ini lebih daripada sekali melalui akaun berbilang dianggap penipuan.

3.2 Program VIP dan Cashback

Pemain aktif winmy20 layak menyertai program VIP yang terdiri daripada empat peringkat dengan faedah cashback mingguan yang berbeza:

• Bronze — sehingga 0.4% cashback mingguan
• Silver — sehingga 0.8% cashback mingguan
• Gold — sehingga 1.1% cashback mingguan
• Platinum — sehingga 1.5% cashback mingguan

Peningkatan ke peringkat VIP yang lebih tinggi berdasarkan aktiviti dan tahap penglibatan pemain secara keseluruhan di platform winmy20. Cashback mingguan yang dikredit ke akaun pemain tidak mempunyai keperluan pertaruhan khusus melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi yang berkenaan.

4.1 Larangan Ketat Platform

Perkara-perkara berikut adalah dilarang sama sekali ketika menggunakan platform winmy20:

• Penggunaan bot, skrip automatik, perisian penggodam atau sebarang teknologi bukan manusia untuk membuat pertaruhan atau berinteraksi dengan platform.
• Percubaan untuk mengeksploitasi kelemahan teknikal, ralat perisian atau keadaan salah paparan dalam platform.
• Berkongsi maklumat log masuk atau membenarkan pihak lain menggunakan akaun anda.
• Memuat naik, menghantar atau berkongsi kandungan yang bersifat menghina, tidak senonoh, lucah atau menyalahi undang-undang melalui mana-mana saluran komunikasi platform.
• Sebarang bentuk pengubahan wang haram atau pembiayaan kegiatan haram melalui platform.
• Manipulasi hasil permainan melalui pakatan atau perjanjian sulit dengan pemain lain.

4.2 Akibat Pelanggaran

Sekiranya winmy20 mendapati atau mempunyai alasan munasabah untuk mempercayai bahawa pemain telah melanggar mana-mana peruntukan dalam bahagian ini, platform berhak mengambil tindakan berikut:

• Menggantung akaun serta-merta sambil siasatan dijalankan.
• Menamatkan akaun secara kekal tanpa sebarang notis awal.
• Melucutkan keseluruhan baki akaun termasuk kemenangan yang belum dikeluarkan.
• Melaporkan aktiviti yang berkaitan dengan jenayah kewangan kepada pihak berkuasa yang berkenaan.
• Mengambil tindakan undang-undang untuk mendapatkan ganti rugi yang bersesuaian.

5.1 Had Tanggungjawab Platform

winmy20 tidak akan bertanggungjawab terhadap sebarang kerugian tidak langsung, insidental, khas, akibatan atau punitif yang timbul daripada penggunaan platform ini, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Kehilangan wang akibat pertaruhan atau perjudian.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan platform (seperti gangguan internet, pemadaman elektrik, serangan siber pihak ketiga).
• Keputusan permainan yang tidak diingini atau dijangka oleh pemain.
• Perubahan kadar pertukaran mata wang untuk pemain yang menggunakan mata wang kripto.

5.2 Penggantungan dan Penamatan Perkhidmatan

winmy20 berhak menggantung, mengubah suai atau menamatkan mana-mana bahagian perkhidmatannya pada bila-bila masa dengan atau tanpa notis. Ini termasuk perubahan kepada permainan yang tersedia, kaedah pembayaran yang diterima, struktur bonus dan ciri-ciri platform yang lain.

Dalam kes penamatan perkhidmatan menyeluruh, winmy20 akan berusaha memberikan notis yang munasabah kepada pemain dan memproses pengeluaran baki akaun yang sah tertakluk kepada pematuhan terma ini.

6.1 Pelesenan dan Operasi

winmy20 beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa yang dikeluarkan oleh badan kawal selia yang diiktiraf. Pelesenan ini mengawal selia amalan operasi platform termasuk perlindungan dana pemain, keadilan permainan dan pematuhan anti pengubahan wang haram.

Pemain dari Malaysia bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan penyertaan mereka dalam perjudian dalam talian mematuhi undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa di bidang kuasa tempat kediaman mereka. winmy20 tidak memberikan nasihat undang-undang berkaitan perjudian kepada mana-mana pemain.

6.2 Penyelesaian Pertikaian

Sebarang pertikaian antara pemain dan winmy20 hendaklah diselesaikan melalui proses berikut secara berperingkat:

• Pertama: Hubungi pasukan sokongan pelanggan winmy20 melalui live chat atau e-mel untuk cuba menyelesaikan pertikaian secara langsung.
• Kedua: Sekiranya pertikaian tidak dapat diselesaikan dalam peringkat pertama dalam tempoh 14 hari bekerja, pemain boleh memohon pengantaraan melalui badan kawal selia pelesenan winmy20.
• Ketiga: Sebagai langkah terakhir, pertikaian akan diserahkan kepada timbang tara mengikat mengikut peraturan badan timbang tara yang berkenaan.

7.1 Hak Mengubah Suai Terma

winmy20 berhak mengubah suai, menambah atau menghapus mana-mana bahagian terma dan syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara platform sepenuhnya. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di laman web ini melainkan tarikh berkuat kuasa lain dinyatakan secara khusus.

Adalah tanggungjawab pemain untuk menyemak terma ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemaskini.

7.2 Sejarah Pengemaskinian